我们所有的产品都有保修期,但有些客户希望延长某些产品的保修期——因此我们提供延长保修服务,只需象征性的额外费用。
要购买延长保修,只需从产品提供的“延长保修”选项下拉菜单中选择即可。如果没有提供延长保修服务,则可能是我们认为该商品不适合延长保修,或者我们尚未分配适当的延长保修定价模型。
当您购买延长保修时,我们会将其记录在您的订单中。如果您在延长保修期内需要提出保修索赔,我们将根据您的订单查询延长保修信息,如果仍然有效,我们将予以兑现。如果您对此有任何具体问题,请联系我们的客户服务部门 (customerservice@rhomberg.com.au)。